Versandinformationen

Die Versandkosten richten sich nach dem Versandgewicht, welche wie folgt berechnet werden:

0 –    5,5 kg         5,30€

5,6 – 11 kg           6,80 €

11,1 –  23 kg        10,00 €

Bitte bedenken Sie, dass es sich hierbei um das Versandgewicht handelt und nicht das Gewicht der Produkte.   

Das Höchstgewicht (der bestellten Produkte) pro Lieferung beträgt 23 kg.

Wir versenden je nach Bestellung auch Sendungen über 23 kg, dazu bedarf es aber einer vorherigen Absprache.

Die entsprechenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Ist die Warensendung, durch fehlerhafte Adressangaben oder durch mehrmalige Abwesenheit des Empfängers, nicht zustellbar und wird an uns zurück geschickt, erstatten wir, nur durch Banküberweisung, den Kaufpreis abzüglich der entstandenen Versandkosten!

Wir greifen weiterhin beim Produkt Haselnusskerne auf Plastikbeutel zurück, da nur diese das Frische-Aroma der Haselnusskerne zu 100 % gewährleisten. Aber die Haselnüsse in der Schale können Sie auch in Papiertüten bestellen!

Da wir natürlich aber auch Wert auf Nachhaltigkeit legen, also auch umweltbewusst produzieren, verwenden wir u.a. auch gebrauchte Kartons für den Versand unserer Haselnüsse.

Die Haselnusspflanzen der Größe 50-70 cm und 80 cm - 90 cm können auch versandt werden.

Bis zu je 10 Pflanzen betragen die Versandkosten je 10 €:

Bis zu 10 Pflanzen = 10 €

bis zu 20 Pflanzen = 20 €

bis zu 30 Pflanzen = 30 € etc. 

Die Pflanzen werden wurzelnackt verpackt. Containerpflanzen können nur vor Ort abgeholt werden.

Der Versand erfolgt nur zwischen November bis Ende März.

Ab 100 cm oder bei einer Abnahme über 70 Stück,

bedarf es einer vorherigen Absprache, ob und welche Transportmöglichkeiten bestehen. Eine Abholung direkt am Hof ist natürlich, unter vorheriger Absprache, jederzeit möglich. 

Kontaktieren Sie uns gerne unter info@bayern-haselnuss.de oder telefonisch unter +498639/1446.

Da es immer wieder vorkommt, dass die Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt werden können, hier ein paar Hinweise zur Zustellung:

Wir versenden nur mit Hermes.

Wenn ihre Warensendung von uns an Hermes übergeben wird, erhalten Sie von uns die Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer, per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Spätestens nach  5 Tagen muss das Paket dann bei Ihnen angekommen sein!

Künftig erhalten Sie die Begleitpapiere nicht mehr im Paket, sondern erhalten die Rechnung – umweltbewusst- direkt mit der Versandbestätigung per E-Mail.

In ihrem eigenen Interesse und natürlich auch zum Klimaschutz sorgen Sie dann bitte dafür, dass schon beim ersten Zustellversuch eine Person Ihres Vertrauens diese Sendung entgegen nimmt.

Sie können auch an gut sichtbarer Stelle folgenden Hinweis anbringen:

"Pakete bitte hier ablegen".

Absolut sicher sind Sie, wenn Sie sich bei Hermes einen "Ablagevertrag" besorgen! 

Auch können Sie bei der Bestellung als Lieferadresse Ihren nächsten Hermes Paket Shop angeben - mit Ihrem Namen.

Wir versenden grundsätzlich NICHT (!) an Packstationen. Dazu bedarf es einer vorherigen Kontaktaufnahme durch den Besteller.

Bitte geben Sie auch im eigenen Interesse immer eine tatsächlich existierende E-Mail Adresse oder eine gültige Telefonnummer an!

Mit einer fehlerhaften E- Mail Adresse geht Ihre Bestellung zwar bei uns ein aber Sie erhalten dann KEINE Bestell-Bestätigung.

Wenn wir Ihnen anschließend die Haselnüsse schicken, senden wir an Ihre E-Mail Adresse die Paketsendungsnummer, damit Sie wissen, wann Sie Ihre bestellten Haselnüsse erhalten.

Ist aber Ihre E-Mail Adresse fehlerhaft, können wie Ihnen keine E-Mail mit der für Sie bestimmten Sendungsnummer und auch der Rechnungs-Kopie senden!